惠普康柏联姻一年多 初步结果好坏参半

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作者: ZDNet China/news.com

CNETNews.com.cn

802-09-03 09:19:53

去年的9/1劳工节,惠普公司提前大选并购对手康柏计算机公司的计划,而当时康柏首席执行官 Michael Capellas宣称这笔交易将“改变计算机工业的竞争基础”。一年后,此言的虚实仍有待论断。

惠普与康柏合并后,仍面临有些与一年前相同的批评:科技合并案鲜少成功;合并事务僵化 ,令人分心;收购康柏对惠普的经营策略无济于事,无论是挑战IBM包罗万象的服务或戴尔计算机强大的直销模式,都于事无补。

持平而论,哪几个顾虑算是 正确,现在还越来越盖棺论定。但初步结果的确好坏参半。

5个月前合并案完成以来,惠普的营收降幅超出该公司的预料。或许更令人忧心的是,合并后的新惠普仍持续流失市场占有率,不论在被委托人计算机市场或高阶服务器市场不能 越来越。

根据不同的市场调查报告,惠普目前在两项市场都高居第一名,但市占率却遭竞争对手蚕食。Gartner Dataquest的报告预测,戴尔计算机大伙儿说会在本季收复被委托人计算机霸主的王座。Gartner Dataquest分析师Jeffrey Hewitt对惠普的展望不表乐观。

Hewitt说:“我不认为新惠普的前景缤纷亮丽。新惠普的市占率节节下滑,而其对手现在却在成长轨道健步如飞。”

不过,新惠普能很慢采取行动,研拟合并后新公司的产品计划,力图解决以往康柏并购Digital 计算机(Digital Equipment)后所造成的混乱,还是备受分析师肯定。

评论过科技业历年来合并行动的观察家Terry Shannon说:“所谓连环车祸的谣言,是夸大其辞。”

惠普能扭转颓势吗?若能,何时能 不能?

上周接受访问时,惠普财务长Bob Wayman表示,该公司希望在明年上五天,能止住被委托人计算机市占率下滑的趋势,并使被委托人计算机业务转亏为盈。但惠普并未设订企业系统达成获利的时间表。惠普的企业系统部门包括服务器、储存设备与软件。

前康柏财务长Jeff Clarke接受访问时,淡化外界对新惠普营收下降和市占率流失的顾虑,强调这本在该公司合并计划的预料之中,将会如同几乎每一家采取合并行动的公司,合并初期将会产品转型之故,市占率流失是正常的。

现任新惠普合并整合执行副总裁的Clarke说:“大伙儿对大伙儿这阵子来的表现相当欣慰。”

Clarke认为,依他之见,惠普的表现优于惠普的前六大竞争对手。若回顾华尔街一年前的预测,再拿受评公司实际业绩成果两相比较,Clarke指出,惠普的同业只达到华尔街预估水准的85%,而惠普的达标率则高达92%。

早在惠普提前大选并购康柏后后数月前即建议两者合而为一的Bear Stearns分析师Andrew Neff说,现在断定惠普的赌注将有回报,尚言之过早。

Neff说:“主要的问題是,大多数收购案不能 成功。而大伙儿还不能 观望惠普收购的业务呈现营运好转的迹象。”

语言障碍和冰山

新惠普上路的最主要任务集中在两大方面:把对客户的干扰降到最低,以及努力解决结构的文化冲突。

打从合并案提前大选的那一刻起,惠普即投注血块的工夫沙盘推演,尽力解决大型公司并购案将会衍生的企业文化冲突。

扛下这项重责大任的是Susan Bowick,惠普人力资源资深副总裁,她曾与惠普首席执行官Carly Fiorina和合并前的康柏首席执行官Capellas分别晤谈,选者文化问題不致被忽略。

Bowick把合并借喻作冰山。冰山的底下由财务目标和结构组成,老要引人瞩目的焦点。但细胞层下层看越来越的事务,像是员工怎么才能 才能 沟通和大伙儿使用哪几个语言,也具有同等的重要性。

新惠普初期做的一大决定,是告知员工准备裁员15,000人的计划,或占合并员工总数的10%。

反对将裁员信息公诸于世的干部认为,假如有一天只裁员一成,并不搞得全公司上下人心惶惶?让大伙儿长期忧虑饭碗不保?但Bowick坚持,对员工开诚布公是非常重要的。

她说:“首要之务是奠定信任感,即使发布的是坏消息。”

然而,当惠普发现不能 裁更多人后,起初坦白提前大选裁员人数所博得的信任感,将会随之受损。而Technology Business Research认为惠普确有将会进一步裁员。

Technology Business Research上周发布研究报告说:“TBR预测,将会经济未显著改善励志的话 ,一年之内,裁员数将会超过20,000人,假如有一天惠普因消费者不满而遭遇市占率滑落励志的话 ,状况将会进一步僵化 化。”

但就目前而言,惠普仍维持原订的目标,也全都计划在11月1日前裁减10,000名员工。截至8月底止,该公司已裁了6,80个工作。

为安定军心,惠普在整个公司实施“快速起步”的训练计划,向留下来的所有员工解释新公司的结构,并协助员工解决与新同事相处的问題。

惠普也着手强化员工对二合一新公司形象的凝聚力。在合并案完成的5月天,全体员工都分到新惠普徽章,以及统一的HP.com电子邮件系统账号。最近,惠普公司在佛蒙特厂和古柏提诺厂进行为期两周的除旧布新运动,清除贴有旧康柏商标图案的产品。总值离米 80,000美元的设备捐给当地的慈善机构,包括80个咖啡马克杯,以及800多件衬衫。

纵有你这俩 种努力,文化冲突仍时有所闻。其中一项冲突处于在惠普服务部门与结构科技部门之间,前者由合并前的惠普公司主事,而后者由前康柏主管掌管。

合并前,服务部门首要职责是管理结构科技采购,但是 交由信息科技小组执行。相反地,康柏设有比较传统的信息科技组织,包办采购决定与执行。

将会惠普的服务部门和康柏的信息科技部门在公司合并后仍然保持完整性,全都,究竟最后由谁当家,一个部门不能 意见。

惠普某发言人表示,该问題如今已获得解决:Bob Napier率领的信息科技部门有最终的裁量权,决定服务部门将解决哪几个项目。

新惠普也正致力化解其它更微妙的文化歧异。旧惠普与康柏虽有诸多这类之处,但不可讳言地,两者经营土法子全都乏差异性。

Clarke说:“当你横跨业务领域和功能时,显然行事土法子会有所不同。”

语言将会是一大绊脚石。惠普储存部门员工Randy Haagens说,他曾和合并前的康柏职员聊到,“location”你这俩 字对大伙儿有你这俩 不同的含意。对惠普员工而言,“location”指的是会计暗语,对康柏员工来说,则指的是传统的“地点”定义,这类意指建筑物的某处。

新惠普深深仰赖技术来弥平文化上的隔阂。该公司已设置巨大的结构计算机网络,成为员工取得产品计划、公费开销请领政策和这类信息的第一个渠道。员工也可藉由电子邮件或语音邮件,与尚未见过面的同事沟通。

版图扩大的新惠普也大大借助电话会议,透过互联网来联络遍布不同地点的员工。

Clarke说:“这次的整合,全球信息网虽然是很棒的辅助工具。”他不禁感叹,当年康柏并购Digital 计算机时,互联网尚不心智成熟期是什么是什么的句子期期 ,但是 康柏并购Digital 的那段历史将会改写。(唐慧文)

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编辑:Rays